Compras Suscríbete y Ahorra

Términos y Condiciones Programa Suscríbete y Ahorra

Beneficios en tus compras

Con nuestro programa Suscríbete y Ahorra podrás programar todas tus compras con nosotros, para recibirlas dentro de la frecuencia que elijas (15, 30, 45 y 60 días) sin que tengas que realizar ninguna otra acción adicional. Así evitas que se te agoten tus productos por olvidar hacer el pedido para que te acompañes de la mejor nutrición deportiva en todos tus entrenamientos y competencias.

Además, en todos los productos seleccionados, recibirás 5% de descuento sobre el precio de venta vigente de forma permanente con cada pedido, mientras tu suscripción permanezca activa.

Así te programas y también ahorras. 

Productos elegibles

Sólo podrás disfrutar de los beneficios del programa Suscríbete y ahorra con los artículos que sean elegibles en nuestra página web, es decir, en donde encuentres que la opción está habilitada. 

Los productos ofrecidos por vendedores externos a través de otros sitios web, marketplace o por cualquier otro tercero, no serán elegibles, salvo en cada uno de ellos se indique lo contrario. 

Los productos incluidos en el programa Suscríbete y ahorra podrán cambiar esporádicamente. Si tienes alguna suscripción activa con un producto que ya no estará incluido dentro del programa, te informaremos un correo y podrás elegir cambiarlo por otro producto o cancelar tu suscripción.

Es necesario que estés registrado en nuestro sitio web para poder realizar la compra programada. La programación es de carácter personal, y no podrás ceder ni transmitir a un tercero las programaciones ni los beneficios asociados a Suscríbete y ahorra. 

Sólo te está permitido utilizar el programa para uso doméstico. Los clientes que compren productos con finalidad comercial o para su reventa no podrán utilizar la compra programada. 


Proceso de pedido y disponibilidad de productos

Una vez hayas programado envíos periódicos de productos mediante la opción Suscríbete y ahorra, se te cargará automáticamente a tu tarjeta de crédito, en la frecuencia que hayas elegido, el valor del pedido y gastos de envío, y lo recibirás en los siguientes 3-5 días hábiles sin que se requiera ninguna otra acción por tu parte. En cada frecuencia de envío, recibirás un correo de nosotros confirmando que hemos enviado tus productos.

Si algún producto por algún motivo no estuviera disponible para el día de su entrega programada, te notificaremos el retraso vía telefónica o por correo electrónico. En este caso, tendrás la opción de cancelar tu suscripción, cambiar el producto por otro o esperar 5-10 días hábiles adicionales para recibir el mismo producto. Dentro de ese período, te entregaremos el producto apenas se encuentre disponible, sin que se requiera de ninguna acción adicional de tu parte. 

El retraso en la entrega debido a la no disponibilidad de cualquier producto no afectará el descuento aplicable sobre tus suscripciones activas o futuras.


Precios, pago y renovación

Para utilizar la opción Suscríbete y ahorra, deberás tener tarjeta de crédito. Los pagos los podrás realizar por PayU o PayPal, según tu preferencia en el momento del pago.

El importe total que se cargará a tu tarjeta de crédito por cada pedido será la suma del valor del artículo (incluyendo IVA) menos el descuento del 5% sobre el mismo, más los gastos de envío. El detalle del cobro será el que te aparezca en el correo de confirmación de tu pedido que recibirás en tu email registrado.

Cuando realices un pedido en donde tengas compras con compra recurrente y compras regulares, el importe que se te cobrará en tu tarjeta de crédito en la frecuencia seleccionada, será únicamente el valor del (o de los) artículo(s) con la opción Suscríbete y ahorra activa (incluyendo IVA) menos el descuento del 5% más gastos de envío. 


Cancelación o modificación de una suscripción para compra programada

Las programaciones de tus pedidos con el programa Suscríbete y ahorra se mantendrán activas hasta que decidas cancelarlas. Para cancelar, puedes hacerlo entrando al detalle de tu pedido en la opción “Historial compras Suscríbete y ahorra”. 

Sólo podrás cancelar tu suscripción hasta después de que recibas tu segundo envío programado.

El importe a pagar por tu pedido se cargará automáticamente, en la frecuencia escogida, al método de pago que tengas inscrito en la opción “Administrar tus tarjetas de crédito”. En caso de que después de tres (3) intentos realizados a lo largo de seis (6) días, no nos sea posible cargar el importe a tu método de pago activo y que tampoco hayas actualizado tu método de pago, cancelaremos automáticamente tu suscripción.

Una vez realices una compra con el programa Suscríbete y ahorra, no podrás modificarla (ni en frecuencia ni en producto). Deberás cancelarla después de la segunda frecuencia de envío y generar una nueva suscripción, con el producto y la frecuencia nuevas que desees.


Nuestra responsabilidad

Sin perjuicio de la limitación de responsabilidad establecida en los presentes Términos y Condiciones y en la medida máxima permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad frente a ti no será superior a la totalidad de los pagos de tu suscripción a nuestro programa Suscríbete y ahorra.


Cambios en las condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la publicación de las versiones actualizadas en nuestra página web https://www.titaniumstore.co/. Los cambios a estas condiciones se entenderán aceptados si transcurridos cinco (5) días calendario desde el momento de su actualización, sigues manteniendo activa tu suscripción y no has presentado objeción alguna. De no aceptar las nuevas condiciones, deberás cancelar tu suscripción o informar tus inconformidades al correo contacto@titaniumstore.co y/o a las líneas de contacto 3115422885 o 3107647334. 

Si tras la eventual modificación de alguna cláusula de estos Términos y Condiciones, ésta fuera declarada no válida, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha cláusula o modificación se considerará independiente, y no se verá afectada la validez y aplicación de las condiciones restantes.